Termin dostawy

By należycie dbać o terminowość przesyłek zamówienia wysyłamy kurierem firmy Dostawa zamówionych produktów realizowana jest na terenie całego kraju za pośrednictwem firmy kurierskiej Opek. Czas realizacji zamówienia wynosi do 48 godzin w dni robocze.

• Wysyłka zamówionych produktów jest dokonywana w ciągu 24 godzin od momentu weryfikacji zamówienia i wpłynięcia środków na rachunek apteki, chyba że Zamawiający wybierze opcje płatności przy odbiorze, wówczas wysyłka następuje w ciągu 24 godzin od momentu weryfikacji zamówienia.
• Zamówienia które zostaną złożone w dni powszechne po godz. 16, sobotę po godz. 14 oraz niedzielę i święta będą przyjęte do realizacji w następnym dniu roboczym.

• Przesyłki za pośrednictwem kuriera dostarczane są w godzinach 8.00-16.00.

• TAK. Powiększyliśmy ilość aptek aż do 9 ilość punktów w których można odebrać zamówienie. Znajdują się one na terenie Warszawy i Mińska Mazowieckiego.
• Zobacz dokładne adresy aptekw których możliwy jest odbiór osobisty.

• Można sprawdzić na jakim etapie realizacji znajduje się zamówienie tylko po zalogowaniu się na stronie www.drOlivia.pl. Zatem należy założyć konto. Opcja sprawdzania statusu zamówienia nie jest dostępna dla osób kupujących jako GOŚĆ (tzn nie zakładających konta). Poniżej jak interpretować etapy realizacji zamowienia w aptece internetowej drOlivia.pl.

• Statusy zamówienia:
• NIEPOTWIERDZONE: zamówienie nieakualne czeka na płatność lub potwierdzenie przez zamawiającego
• POTWIERZONE: zamówienia aktualne potwierdzone przez zamawiającego. Dopiero zamówienie POTWERDZONE może być przekazane do potwierdzenia dostepności i realizacji.
• ZAAKCEPTOWANE: zamówienie przyjęte do realizacji przez drOlivia - co oznacza potwierdzenie dostępnosci produktu w ilości i cenie z zamówienia.
• WYSŁANE: zamówienie opuściło siedzibę drOlivia i zostało przekazane do UPS/Poczty Polskiej w celu realizacji transportu.
• ODEBRANE: zamówienie zostało na pewno odebrane (tj. data odbioru oznacza: datę wpływu pieniędzy na konto drOlivia.pl w przypadku zamówień za pobraniem, datę braku zwrotu w przypadku płatności kartą).

Czy wiesz czym rózni się apteka internetowa od zwykłego sklepu internetowego? Więcej